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求助,ebay购物退货

本人在ebay购买一个信封 收到后感觉不好,联系卖家退货,卖家同意退货 ,承诺收到物品后3日内退款, 寄出后,好久没有收到退款,联系卖家多次,除了回复一次 “已退款,让我仔细检查外”没有其他任何回复了,由于邮寄和退回 时间超过投诉期,请问还有什么办法吗?谢谢!
王玉芳  215131
江苏省苏州市阳澄湖中路陆慕工商分局
13812814737 (会员 1261号 孙晓明)

回复 20# rchen1001


    卖家今天回复我了,他说他犯了个错误,他并没有退钱给我,而是没有收到退回的信,通过USPS查询状态
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请问美国的朋友 这种情况 拿单号去邮局能找到信吗? 或有其他方法吗?  谢谢!
王玉芳  215131
江苏省苏州市阳澄湖中路陆慕工商分局
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这也不多。爆ID或直接报信用卡吧。

回复  rchen1001


    494的 100% 的 好评率  从2005年 开始
sundala 发表于 2013-3-6 14:40

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回复 16# 姜劍


    我是paypal捆绑信用卡   每次付款从信用卡扣除  每当有退款 会自动进入信用卡的,但是paypal会有记录  refund from *** 。
    ebay说  卖家不想跟我联系 他们也不能强迫 让我申请获取卖家电话后 电话联系。
    谢谢友的帮助!
王玉芳  215131
江苏省苏州市阳澄湖中路陆慕工商分局
13812814737 (会员 1261号 孙晓明)

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回复 12# 陆小凤


    谢谢 友的建议  打过电话了, ebay和paypal的建议都是和 卖家联系。 ebay让我通过查询得到卖家的电话号码 直接打电话联系, paypal说 只能发一封类似于 信誉警告的 信件给卖家。 仅此而已。
   前四五天已发给卖家信息让提供 退款的 号码和时间。 但至今没有收到回复。
   再次对关心此事的朋友表示感谢!谢谢!
王玉芳  215131
江苏省苏州市阳澄湖中路陆慕工商分局
13812814737 (会员 1261号 孙晓明)

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回复 14# rchen1001


    494的 100% 的 好评率  从2005年 开始
王玉芳  215131
江苏省苏州市阳澄湖中路陆慕工商分局
13812814737 (会员 1261号 孙晓明)

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回复 11# sundala


退款通常是“退回发款来源”的原则,如果你的付款来自PAYPAL,就退回你的PAYPAL账号,若款项来自信用卡,就退回到信用卡。退到后者的时间可能较长,我曾经经历过40天后才到账的情况。假使买家确实已经退款,那么你得到退款就是迟早的事,不必过分焦虑。如果对方存在欺诈行为,就行该及时向EBAY和PAYPAL举报,合理维护自身权利。尽管EBAY的政策被认为60天后就不能再申请退款或开启未收到争议等,但事实上有些情况买家甚至在90天后仍然可以开启争议并申请退款。
姜剑 辽宁省沈阳市太原街邮政局7号信箱 110001
支付宝账号:chienphila@yahoo.com.cn
微信账号:423400580

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查一查信用卡看有没有退款, 有一次我也以为在PAYPAL里,其实会退回信用卡中.
赵磊
Raymond Zhao  
7141 Paramount Blvd
Pico Rivera, CA 90660
U.S.A

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评分很高吗?华人的话就那几个卖家。

检查过很多遍了,没有退款,看卖家姓名好似华人,信誉也很高,就是不知为何不回复我。
sundala 发表于 2013-3-5 11:38

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不过,首先还是要PAYPAL上有记录,收到了退款。款不会停留在PAYPAL帐户上,而是回到你使用的银行卡或者信用卡上。
北京海淀区西四环中路16号院1号楼7层(100039) 许万甦

农:6228480010355640417
支付:mars1479@163.com

淘宝店:http://shop59085852.taobao.com/

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本帖最后由 陆小凤 于 2013-3-5 23:45 编辑

你使用的是信用卡还是银行卡?估计他已经退款给你了,你查下对应的卡上是否有收到TK退款的记录。

如果还没有,你可以打PAYPAL的客服电话过去,查询退款的情况,提供退款的金额和时间给他们,PAYPAL的后台程序是有问题的,有时候会把退款卡住,你不查询,没人理你,就被吃掉了。在使用银行卡的情况下发生的几率会比较大一些。
北京海淀区西四环中路16号院1号楼7层(100039) 许万甦

农:6228480010355640417
支付:mars1479@163.com

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回复 8# 姜劍


    退回的物品通过单号查询早已到达, 且他给我的唯一的回复也说收到。只是他说的退款我没有收到。paypal使用的不多 里面有没有退款很容易就看到了。   其实我只是想让他帮我查询一下而已, 但是 却从不回复我。
王玉芳  215131
江苏省苏州市阳澄湖中路陆慕工商分局
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回复 9# 老信销票友


    谢谢 贺行, 在发帖前 我已检查多次了 况且退款也会有邮件通知 通过寄出单号  也查到在一个月前对方已收到东西。 我多次发短信请他帮忙查询下,都杳无消息。
王玉芳  215131
江苏省苏州市阳澄湖中路陆慕工商分局
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回复 1# sundala


    芳芳,应该没有问题的,查查贝宝账户吧。

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你退回去的邮品也要确认人家是不是有收到 通常卖家不会占你的小便宜 好好沟通 一般都没问题
姜剑 辽宁省沈阳市太原街邮政局7号信箱 110001
支付宝账号:chienphila@yahoo.com.cn
微信账号:423400580

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还是大陆购邮好,不但包邮,退货也是一个电话的事情。
南昌 曾晟
13732986982
[毛家园地址作废,寄件请先联系]

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有那件拍品eBay商品号吗?
阮秀佑
重庆市北部新区锦橙路22号水晶郦城四组团4栋10楼6号

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检查过很多遍了,没有退款,看卖家姓名好似华人,信誉也很高,就是不知为何不回复我。
王玉芳  215131
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隔洋购物实在不简单!
中国邮史研究会、《中国邮史》杂志、中国邮史出版社、“华邮网”创办人:麦国培 528100广东佛山三水区西南镇永兴路十三号106铺 电话:0757-87732650 邮箱:p1878@vip.163.com 会刊、稿、查询、投诉、结帐网址:http://www.p1878.com/bbs/viewthr ... &extra=page%3D1
会号411(微信号:m52740)

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记得以后一定要先开PAYPAL case.
Chong Wang
Newman Antique Auction Inc.
118 mccormick blvd, DE19702, USA

PAYPAL: newyd800@gmail.com

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