致各位尊敬的华宇客户：

本司于11月30日起，屡屡于结标时间遭受到黑客的恶意攻击。我们已经进行了报警处理，希望今后一旦有警方的消息便可及时与广大客户分享并告知，做到信息公开透明化。

本平台起步之初，定给各位客户带去了不少新鲜的体验，同时也给您们带去了人性化的服务，我们始终秉持客户至上原则办实事。但近日，华宇在线拍卖切实遭受到黑客攻击的同时，却也出现各种非真实描述和抨击言论，让人顿感痛心。

在此，华宇仅希望一直以来支持我们的客户，能够真切感受到我们办此拍卖平台的初衷。在近日的连续恶意攻击行为中，我们顾虑到其中12月17日网络断线时间较长（约一小时），许多客户主动告知不耐久候而下线，所以我们选择当日拍品全部重拍。做出此项决定，其最大受害者必定是公司的信誉，但是我们为顾及买方与卖方的均衡权益，仍不得不采取此措施。

   我们也再次表示，将尽快解决后台不断遭受恶意攻击的境况，尽快还广大支持我们的客户一个高效，安全，可信的平台。

                                                                           上海华宇拍卖 CEO 张建滨 敬上

                                                                                                                                                                                2012年12月21日