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近日通过与一位邮局局长谈话，似乎找到了一点原因。
为了降低成本，邮局新雇员文化素质较低，特别是投递员临时工很多，工资也较低，故疏漏很多，各地大同小异矣。

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QUOTE:

以下是引用花果山一把手在2008-7-21 9:19:35的发言：
但此种情况似乎跟投递员素质关系不大.主要是邮局内部的责任.比如我们这里,某些窗口营业员对有些业务和邮政法规很陌生,有时侯竟然不知道印刷品挂号如何处理,我遇见一位便是这样,她竟然建议我干脆按挂号信件办!还有一位,我邮寄挂号信,她问我里面是什么!我难道还要把我私人信笺内容口述一遍吗?真真岂有此理!

投递只是邮政中的一个环节而已，大家都清楚楼主此类情况出自前台营业。我再举个例子是出自邮局内部分拣环节，自2006年以来我的平刷平函丢失很多，问题就出在分拣上，我在邮局办理的自取，定期到投递局领取信件，没有投递环节。我们市是二次分拣，一次分拣分到各区（共有6个区），二次分拣再由各区分到各个地段，分完后邮件用车运到各投递局，打开邮包后直接进入投递程序，我丢失的平刷等在打开包时就找不到了，问题肯定出在分拣上，经了解得知分拣换了一些小青年，难怪我在2006年以前几乎未丢过平刷，但在2006年后至今大约丢了20多本了。平刷平信邮局不负责查询和赔偿，只能自认倒霉了。