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发表于 2012-6-25 11:38
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影子
感谢您对我们华宇的热忱支持。
1.审核的邮识希望多增长点,不要拿只搞清代的和民国的作为借口,除非新中国的你都不接受;
华宇回复:由于您说的封可能由于没有一个基准的市场定价,所以我们现在会开启无底价专场,也让一些仁者见仁智者见智的拍品为大家所熟知。我们非常欢迎您若今后有一定数量的封,为您单独开辟一个无底价专场。
2 站内短信的回复建议快一点。赵涌的回复速度还是不错的。虽然有时候也有些慢;
华宇回复:可能近期由于华宇收到多方关注,因此在人工客服回复上存在一定的滞后现象。若您没有及时收到回复,欢迎立即致电我们的客服热线:400-021-1788进行各类问题咨询。
3 对无法处理的单子及时与客户沟通,虽然我们是小客户,但是谁能保证以后有没有大单呢;
华宇回复:我们珍视每一个支持我们的客户,对于无法处理的单子我们今后也会让客服跟进,近期我们就推出无底价专场。欢迎多多关注参与其中。
上海华宇拍卖有限公司是一家以邮币卡、纸钞、中国书画、油画等为主要业务专业的艺术品拍卖公司。
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发表于 2012-6-25 12:08
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小晟
您好!关于账户的支付问题,烦请点击链接
http://www.huabid.com/help/online/account#helpRechargeRemit
我们的私人帐号是常年接受汇款的,不会因为休假问题而耽搁或厌恶您的支付期限。
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发表于 2012-6-25 12:25
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普票厂铭
您好,我们会很积极的处理客户的所有建议,不论提议者是否为我公司客户,客户的购买力有多大,只要是为我公司发展考虑提建议以及意见的,我们一定会认真研究反馈,万分感谢支持我们华宇的邮友。
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发表于 2012-6-25 16:16
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569
正因为考虑到对于电脑操作不是太熟练的客户,所以我们开辟了客服帮助注册和其他方面操作的服务。所以您如果有疑问,可以致电400-021-1788进行咨询。
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发表于 2012-6-25 16:19
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14#
普票厂铭
华宇也希望大家尽量汇款到公司账户,但鉴于一些客户付款日期可能会在周末,而受制于银行业务办理会有日期限制,所以我们为了方便客户在周末汇款,才开通私人账户的。敬请谅解!
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发表于 2012-6-25 16:33
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小晟
谢谢您的建议。我们会依照市场情况以及其他综合因素考量拍品内容的。也希望华宇能在做好第三方平台的前提下,为广大集邮爱好者传播更多的邮识。
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发表于 2012-6-26 09:58
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20#
jiaxingjiyou
您好,华宇的发货快递费是采用先扣款的方式,到货以后根据实际金额多退少补。很抱歉给您带来不便。
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