忆清风浮云

楼主人家华宇已经给出描述有损，这个有损从字义上理解好像包含所有损坏的情况吧，至于要写到有损的程度的描述那恐怕是比较难吧，人家一个从图片看起来还算完整的封要描述成残封委托方也不会认的吧，楼上说的很对买家权利维护固然重要，但是卖家权益呢，中间方权益呢，楼主淘宝开店的如果碰到此类问题一次两次还能商讨，如果买家都养成习惯这样那样理由找你退货的话估计也很头疼